রেফারেন্স

ib7-এর আইনি শর্তাবলি এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন — ib7 আপনার বিশ্বাস বজায় রাখতে স্থানীয় আইন এবং…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নীতিগোপনীয়তা এবং ডেটা সংরক্ষণব্যবহারকারীর অধিকার এবং আবেদন
ib7 ib7-এর আইনি শর্তাবলি এবং ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি বা লেনদেন সম্পর্কে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় আছে। ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে।…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবে সরাসরি কথা বলুন। স্থানীয় সময়ে ২৪/৭ উত্তর পাবেন। জটিল আইনি বিষয়…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত নথিসহ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আইনি তথ্য অনুরোধ…
অ্যাপ সেটিংস মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > সাপোর্ট > আইনি খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ib7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংক ডেটা এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষা মান অনুযায়ী আমরা কাজ করি। আপনার ডেটা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব লেনদেন এবং লগইন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারবে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার আগে পরিচয় প্রমাণ আপলোড করতে হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ ধোলাই প্রতিরোধ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং…

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket আমাদের মূল পেমেন্ট চ্যানেল। প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় ব্যাংক নিয়ম অনুযায়ী যাচাই হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের…

ডেটা সংরক্ষণ কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ চলে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে দেওয়ার পর, নিয়মসই সময় ধরে শুধু প্রয়োজনীয় নথি রাখা…

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন। সেটিংসে 'আমার ডেটা' খুলুন বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন। এক সপ্তাহের…

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে দিতে বলতে পারেন। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশন আছে অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আইনি…

আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আইনি অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী ডিজিটাল ক্যাসিনো পরিষেবা ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সঠিক জন্মতারিখ এবং পরিচয় নথি দিতে হবে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি প্রয়োজনে (ট্যাক্স, আইন প্রবর্তন) বা আপনার অনুমতিতে শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ চলে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে দেওয়ার পর, ট্যাক্স এবং আইনি নথি ৭ বছর রাখা হয়।

হ্যাঁ। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট নীতি অনুসরণ করি এবং এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন আমাদের কাছে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।

সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন খুলুন অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন। এক সপ্তাহের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ও খেলার ইতিহাস PDF বা CSV ফর্ম্যাটে পাবেন।

লাইভ চ্যাটে অবিলম্বে বলুন বা সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তখনই লক করব এবং অনুসন্ধান শুরু করব। অননুমোদিত লেনদেন এবং ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পর সাধারণ ব্যবহারের তথ্য মুছে যায়। কিন্তু ট্যাক্স এবং আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর নথি রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় 'আমার ডেটা' বা 'ডেটা মুছুন' অনুরোধ করতে পারেন।